Kada mogu očekivati svoju pošiljku?

Sve porudžbine primljene do 16.00 h radnim danom u pravilu šaljemo sledeći dan.

Pružalac usluge isporuke pošiljki odnosno kurirska služba, iste isporučuje isključivo radnim danom, od ponedjeljka do petka (subote, nedelje i praznici se ne računaju kao radni dani) u vremenu utvrđenom Opštim uslovima isporuke kurirskom službom ili drugim internim dokumentima prevoznika.

Po pravilu, svi poslati paketi isporučuju se unutar 5-10 radnih dana od dana preuzimanja paketa od strane radnika kurirske službe.

Zemlje u koje šaljemo proizvode

Proizvode kupljene putem internet prodavnice cicinails.ba dostavljamo samo na području Bosne i Hercegovine.

Pakovanje

Proizvodi će biti zapakovani tako da se uobičajnom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda iste da proveri i eventualna oštećenja odmah reklamira radniku kurirske službe koji je paket dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva spoljašnja oštećenja.

Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je kurirska služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.

*Redovni uslovi podrazumevaju ispravan rad operativnog sistema, urednu i redovnu isporuku dobavljača, redovnu obradu robe na skladištu, uobičajne uslove za transport i isporuku robe. Navedene operacije podležu ručnoj obradi i kontroli, ali neke vanredne situacije na koje ne možemo uticati su moguće, usled kojih je moguće i kašnjenje u isporuci pošiljki.

Internet prodavnica cicinails.ba trudiće se da prevovremeno obavesti svakog kupca na njegov zahtev o mogućem kašnjenju isporuke pošiljaka. Ako dostava traje duže od vremena istaknutog na našoj internetskoj stranici, cicinails.ba nije odgovoran za kašnjenje isporuke porudžbine.